Сезон стартует по решению органов местного самоуправления, когда среднесуточная температура на улице держится на уровне +8 °C и ниже в течение пяти дней подряд. Затем теплоснабжающая организация подключает дома, а управляющая организация (УО) запускает внутридомовую систему.

 

Почему прогрев идёт неравномерно

 

Внутридомовую систему запускают поэтапно, её заполняют теплоносителем и разогревают постепенно, чтобы избежать гидроударов и повреждения труб. Кроме того, тепло может приходить позже в квартиры на верхних или нижних этажах, в зависимости от так называемого «направления розлива», на дальних стояках, а также в помещения с воздушными пробками в радиаторах.

 

Что делать, если батареи остаются холодными

 

1. Подождите пару дней, за это время система, как правило, выходит на рабочий режим.

2. Уточните в домовом чате, есть ли тепло у соседей и в каких квартирах его пока нет.

3. Если батарея по-прежнему холодная, проверьте, нет ли воздушной пробки. Удалить воздух из радиатора может специалист УО либо вы сами, если на приборе установлен кран Маевского.

4. Подайте заявку в УО через «Госуслуги Дом» в разделе «Заявки», приложите фото или видео с пояснением ситуации. Если тепла нет у нескольких соседей, поставьте галочку «Коллективная заявка».

 

Важно знать

Температура в жилых комнатах должна быть не ниже +18 °C, а в угловых - не ниже +20 °C. В некоторых регионах страны эти значения должны быть на 2 градуса выше.